ডেটা সুরক্ষা নীতি

77anc গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

77anc আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রাখে। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

🔐
SSL এনক্রিপশন
সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
🛡️
নিরাপদ সার্ভার
77anc আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ করে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে সুরক্ষা বজায় রাখা হয়।
👁️
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
কোন তথ্য, কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। লুকানো কিছু নেই – সব কিছু এই নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।
✏️
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার
আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।
🍪
কুকি নীতি
77anc সেবা উন্নয়নে কুকি ব্যবহার করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ: 77anc-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। দয়া করে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১

ভূমিকা

77anc ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে 77anc কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে।

এই নীতি প্রযোজ্য হয়:

  • 77anc-এর ওয়েবসাইট (77anc.onl) ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে।
  • 77anc মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে।
  • যেকোনো মাধ্যমে 77anc-এর সেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তায় আমরা সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77anc বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য প্রয়োজন:

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট মেথড, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন সেবা উন্নয়ন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

77anc আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং বয়স যাচাই করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করা।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে চলা।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ: প্রোমোশন ও অফার সম্পর্কে জানানো (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।

আপনি যদি মার্কেটিং ইমেইল না চান, যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

৪

তথ্য শেয়ারিং নীতি

77anc আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নিরাপদ থার্ড-পার্টি পরিষেবা ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের ক্ষেত্রে আইন মেনে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: অনলাইন প্রতারণা শনাক্ত করতে বিশেষায়িত সেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা প্রত্যেকে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৫

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

77anc আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর কমপক্ষে ৫ বছর।
  • লেনদেনের তথ্য: আর্থিক আইনের বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC দলিল: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।
  • কুকি ও প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত ৯০ দিন।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামিকৃত করা হয়।

৬

কুকি নীতি

77anc ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭

আপনার তথ্যগত অধিকার

77anc-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার
  • তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
  • প্রক্রিয়ায় আপত্তির অধিকার
  • তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@77anc.onl-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা কারণ জানিয়ে দেব।

৮

নাবালকদের সুরক্ষা

77anc কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা দেয় না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক 77anc-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে support@77anc.onl-এ জানান।

৯

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77anc আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিচের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নিয়েছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় নিয়মিত প্রশিক্ষণ।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সিস্টেম।

যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে এবং আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে অবহিত করব।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

77anc প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে প্রকাশ করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইলে অবহিত করা হবে।
  • নতুন নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

পুরানো সংস্করণের কপি চাইলে support@77anc.onl-এ ইমেইল করুন।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য:

  • ইমেইল: support@77anc.onl
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

দায়িত্বশীল গেমিং বা অ্যাকাউন্ট সেলফ-এক্সক্লুশন সম্পর্কে জানতে দেখুন: দায়িত্বশীল খেলা

আমাদের নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

SSL সুরক্ষিত
এনক্রিপ্টেড ডেটা
তথ্য বিক্রি হয় না
KYC যাচাইকৃত
২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে বিস্তারিত

অনলাইনে গেমিং করার সময় অনেকের মনে একটা প্রশ্ন থাকে – আমার তথ্য কি নিরাপদ? 77anc-এ এই প্রশ্নটা খুবই স্বাভাবিক এবং আমরা এটাকে গুরুত্বের সাথে নিই। বাংলাদেশে ডিজিটাল পেমেন্ট যত বাড়ছে, ডেটা সুরক্ষার বিষয়টা তত বেশি জরুরি হয়ে পড়ছে।

77anc-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সাধারণ ব্যবহারকারীর কথা মাথায় রেখে। আমরা চাই না কেউ জটিল আইনি ভাষায় বিভ্রান্ত হোক। তাই সব বিষয় সহজ বাংলায় বলা হয়েছে।

একটা সাধারণ প্রশ্ন আসে – 77anc কি আমার ফোন নম্বর বা ইমেইল অন্য কোথাও দেবে? উত্তর সহজ: না। আমরা আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য পেমেন্ট প্রোভাইডারকে দিই। এর বাইরে কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার হয় না।

Mobile Pay বা Nagad দিয়ে লেনদেন করার সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সেই প্রোভাইডারের সিস্টেমে যায়। 77anc কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।

KYC যাচাইয়ের বিষয়টা নিয়ে অনেকে একটু চিন্তিত থাকেন। আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি কেন লাগবে? এটা মূলত আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনের কারণে। এই যাচাইকরণটাই আসলে আপনার সুরক্ষার জন্য – এটা নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।

সবশেষে, আপনার অধিকার সম্পর্কে সচেতন থাকুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে চাইতে পারেন, সংশোধন করতে পারেন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। 77anc সবসময় এই অনুরোধগুলো সম্মানের সাথে বিবেচনা করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না, 77anc কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ও বন্ধের পর ন্য ূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে। লেনদেনের তথ্য আর্থিক আইন অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। অনুরোধ করতে support@77anc.onl-এ যোগাযোগ করুন।

KYC দলিল এনক্রিপ্টেড নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে এটি দেখতে পারেন। এই তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করুন অথবা support@77anc.onl-এ ইমেইল করে জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ কার্যকর করব।
নিরাপদ পরিবেশে খেলুন 77anc-এ
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ – আজই যোগ দিন।
English